保証と修理

水やりタイマーの保証

  • 保証対象商品:AQUAGREEN (水やりタイマーのみ)
  • 保証期間:お買い上げ日より1年間
    (保証期間経過後の修理については有償で承っております。)
  • 詳しくは、下記の【修理のご案内】をご覧ください。

タイマーの無償修理について

取扱説明書に従った使用で保証期間内に故障した場合。
(詳しくは取扱説明書をご覧下さい)

保証期間内でも原則として有料修理となる場合

  • 本体を分解したり改造した場合
  • 本体を過って落としてしまった場合
  • ペットの行為などによる場合
  • 火災や地震、水害、落雷など天災による場合
  • 屋外専用家庭用の自動水やり機なので、それ以外に使用された場合
  • 凍結による場合 (凍結する前に必ず本体の取り外しを行ってください。
    タイマーの取り外し方法と保管手順】をご覧ください)

水道水をお使いください

井戸水など汚れた水を使われると、小さなゴミなど不純物が入り電磁弁の故障につながります。

タイマー本体の分解は禁止しています

本体を分解したり、修理・改造は行わないでください。発火したり、異常動作してけがをする事があります。

タイマー本体を逆さまや横向きに設置しないでください

動作不良や故障の恐れがあります。

水分センサーや分水クリップの針について

ケガのおそれがありますので、子供など取扱いに不慣れな方だけで使わせないでください。
水分センサーや分水クリップの先端を人に向けて、突き刺さないでください。

植物の根が枯れる恐れがあります

日差しの強いときには水やりを避け、早朝から夕方にタイマー設定を行ってください。

【タイマーの取り外し方法と保管手順】

  1. 水道栓を止める。
  2. 「今すぐ水やり」ボタンを押し、本体の水を抜く。
  3. 本体を取り外す。
  4. 給水ホース、ガーデンホースつぎてを取り外す。(ガーデンホースから分水クリップを取り外さないでください)
  5. 電池を抜く。
  6. 本体を軽く振って中の水を出し、陰干しして乾燥させる。(これはしっかり行ってください)
  7. 高温・湿気を避けた場所に保管する。
    (給水ホース・ガーデンホースつぎて他、付属品も一緒に保管してください)

水道栓を止めても本体内部には水圧がかかったままですので、必ず水を抜いてから取り外してください。


タイマーの有償修理について

タイマー本体の修理と、修理後の送料が含まれます。

①修理の申し込みを電話(0800-100-0087)またはメール (ag-info@nichirin.co.jp)で連絡。(お名前、ご住所、お電話番号、購入日、故障の状態を伺います)

②ニチリンサービス迄、電池とホースをはずした
  タイマー本体を宅配便で送る。(宅配代金はお客様負担)

③(銀行振込の場合)代金振り込む。

④入金確認後、当社にて修理する。(1~2週間)

⑤宅配便にてお届け。(配達ご希望日、時間がありましたらお申し付けください)

修理代金 3,850円 代引き手数料 330 円
銀行振込でお支払いの場合 合計 3,850円 (※振込手数料はお客様負担)
〇 代引きでお支払いの場合 合計 4,180円

【振込先】みなと銀行御着支店 ( ミナトギンコウ ゴチャクシテン )
当座番号 2410367
ニチリン・サービス株式会社

〒671-0224 兵庫県姫路市別所町佐土1118番地
ニチリン・サービス株式会社 7階 管理部 宛